Pourquoi les infirmiers doivent s’intéresser à la technologie

Les nouvelles technologies sont peu utilisées par les infirmières et les infirmiers. Pourtant, elles sont l’avenir du système de santé. Il ne s’agit pas d’acquiescer bêtement à toute initiative gouvernementale. Il s’agit de comprendre à quoi sert la technologie et éventuellement d’innover dans le domaine. Dans cet article nous allons voir en quoi les IDE peuvent innover avec la technologie et pourquoi ils doivent commencer à le faire dès aujourd’hui.

Les infirmiers ont une expertise des soins

Les infirmiers connaissent les outils de soin, les normes biologiques, les normes tensionnelles, les risques médicamenteux, les diagnostics, etc. Et ils savent comment éduquer un patient à prendre lui-même en soin une pathologie chronique. Ils doivent également apprendre rapidement comment se servir d’une machine, où la notice est généralement écrite en anglais. Les infirmiers sont donc très compétents, flexibles et constamment ouvert à l’apprentissage par la nécessité de leur fonction.

Cette expertise les places ainsi au centre des nouveaux outils technologiques car ils connaissent toutes les problématiques du patient. Un étranger à cette profession ne pourra pas voir le détail qui fait qu’une innovation aura un réel débouché sur le marché de la santé. Il est illusoire de considérer que des fonctionnaires dans un bureau ou des ingénieurs n’ayant jamais connu les situations de soin soient en mesure d’apporter une quelconque innovation dans le système de santé. C’est ce qui donne au final la plateforme santé du gouvernement qui a mis presque 20 ans a voir le jour et, qui ne fait pas du tout l’unanimité concernant la préservation du secret professionnel…

Les infirmiers vont devenir (en plus de leurs soins) des techniciens en technologie de santé

Le métier d’infirmier va être amené à évoluer. Les nouveaux appareils automatiques de prises de glycémie avec injections d’insuline automatiques sont un exemple parlant. Les infirmiers vont avoir de plus en plus d’appareils à connecter, utiliser, comprendre et surveiller.

L’homme bionique ou cyborg (appelez-le comme vous voulez) existe déjà. Le pace-maker nous permet de prolonger la vie à des patients qui, en théorie, ne pourraient pas continuer à vivre normalement. Les appareils auditifs, etc, etc.

Les infirmiers doivent-ils apprendre le code et l’informatique ?

Ils doivent au moins comprendre la logique et toutes les problématiques liées aux données médicales car ce sont eux qui sont les plus susceptibles de les utiliser le plus fréquemment.

Non mais les infirmiers doivent innover

Les infirmiers doivent créer des entreprises (pas des startup). Ils doivent considérer leur travail sous un angle différent que celui de la simple exécution de tâche. En plus de la réflexivité dont ils doivent user au quotidien, ils doivent pouvoir comprendre comment la technologie peut les amener à gagner plus de temps, réaliser des économies et améliorer les problématiques liées au soin : qualité des soins, continuité des soins, relation soignant-soigné, secret professionnel.

C’est pour cette raison que l’article 51 de la loi de financement de la sécurité sociale (LFSS) pour 2018 a été écrit. Cet article permet l’expérimentation de nouvelles organisations de santé, un peu comme le modèle Buurtzorg venu des Pays-Bas.

Ensuite et ça paraît évident. Si les infirmiers français et francophones n’innovent pas dans la santé, ils seront tributaires de solutions étrangères. Les Etats-Unis d’Amérique étant en avance dans ce domaine. Cela ne signifie nullement qu’ils resteront les leaders sur le long terme. Tout dépend des degrés d’innovations réalisés en France. Je vais me répéter à nouveau, mais pour innover ou créer une entreprise il n’y a pas besoin d’argent. Il est illusoire d’attendre des aides du gouvernement pour commencer à le faire. Parfois un simple téléphone, vos contacts et un fichier Excel peuvent suffire pour démarrer !

De multiples défis à relever

Il existe actuellement des milliers de possibilités de création de nouveaux emplois et d’innovations. Même au niveau du management, les métiers vont être amenés vers du management technologique. Nous ne sommes pas dans de la science fiction.

Le problème, c’est que c’est aux soignants qu’il revient de relever ces défis. Les gouvernements ne vous diront pas quoi faire dans le domaine. Simplement parce qu’ils gère de manière général les problématiques de santé et ne peuvent pas s’occuper des problématiques terrain spécifiques.

Enfin, on peut se féliciter du nouveau statut des Infirmières de Pratiques Avancées (IPA), mais là aussi, elles ne pourront pas réellement innover. Car innover c’est entreprendre, c’est prendre des risques et c’est créer des solutions gagnantes pour la société tout en ayant un retour sur investissement. Un concept très éloigné des institutions de tutelle infirmières qui n’ont pas cette vocation. Attention, c’est super d’avoir des institutions de tutelle et des IPA (si ces institutions sont libres de tout conflit d’intérêt), je dis juste la chose suivante : l’innovation c’est vous. Si vous voyez quelque chose qui ne fonctionne pas ou mal, c’est à vous de le changer. C’est en tout cas mon avis.

Mon humble expérience dans le domaine…

Je viens de lancer la version 2 de Idelrempla.fr, plateforme de remplacement infirmier libéral. L’idée n’est pas de créer le prochain Facebook… L’idée est juste de voir ce qui peut être un peu amélioré avec de la technologie.

Le problème récurrent lorsque des soignants essaient d’apporter des solutions avec la technologie c’est qu’ils se heurtent à des limites en terme de compétence sur :

  • le marketing (quand l’utiliser)
  • l’argent (quant investir et comment)
  • la publicité (quand l’utiliser)
  • la communication (B2B ? B2C ? quel média ?)
  • la stratégie de croissance à adopter
  • la concurrence
  • l’évolution du marché
  • l’évolution des outils technologiques
  • etc, etc.

Autant de paramètres à prendre en compte qu’il est difficile de vraiment réussir si on n’a pas toutes ces compétences ou du moins qu’on ne sait pas faire appel à des experts dans leur domaine qui ont ces compétences dont nous avons besoin.

Et justement, quand faut-il faire appel à ce type d’expert ? Quelle action prioriser ? Comment respecter son budget ? A minima il faut connaître toutes ces étapes pour savoir faire appel à des experts dans la réalisation de ce que vous ne pouvez pas faire vous-mêmes.

Enfin il ne faut jamais rester isolé dans son projet. C’est la pire des choses qui puisse vous arriver. Ne serait-ce qu’en terme de motivation. C’est pour cette raison que je tiens ce blog par exemple.

3 régions dans le monde sont les fondateurs de la technologie de demain

Il s’agit de la Silicon Valley (USA), Cluj (Roumanie) et Bangalore (Inde)

Ces trois régions ont compris que travailler pour quelqu’un vous fait gagner en compétence et que lancer un projet qui échoue est un moyen, parfois simple, parfois plus coûteux, de se confronter à ce qui ne fonctionne pas afin de réitérer jusqu’à trouver ce qui fonctionne.

Ils ont aussi compris l’aspect collaboratif

Demain vous travaillez chez un concurrent A, ce concurrent fait faillite (dit vulgairement le projet n’a pas marché), le concurrent B vous recrute et, même si il n’a pas de travail pour vous, vous pouvez quand même travailler pour B en tant qu’indépendant jusqu’à ce que votre production génère suffisamment de résultat. C’est un marché du travail adaptatif résilient. La technologie sert donc à accroître les compétences de manière collaborative, même si il existe un aspect de compétition derrière.

Rappelez-vous de l’internet des années 2000 et quelles entreprises ont survécu depuis. Il ne s’agit pas au final d’avoir des entreprises pour répéter inlassablement leurs processus, il s’agit de constamment innover afin d’améliorer tout ce qui peut l’être au moyen d’outils technologiques de type digitaux, software ou robotiques.

Conclusion

On peut raisonnablement penser que demain le marché du travail inclura la formation professionnelle et universitaire (de recherche) ainsi que le développement technologique en plus du travail normal que nous réalisons, de manière plus prononcé. C’est déjà un peu le cas pour les infirmiers avec la formation continue.

En conclusion, n’attendez pas que la technologie vienne à vous, intéressez-vous dès aujourd’hui à la technologie. Si vous souhaitez créer un site internet pour votre cabinet infirmier, n’hésitez pas à voir comment je peux vous aider.

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