Soins et performance: comment éviter le burn-out
Le soignant est confronté à 3 problèmes principaux.
- La gestion de son énergie mentale quotidienne
- La relation soignant-soigné psychologiquement épuisante par sa nature même
- Les tâches autres que le soin (conduire une voiture, demandes extra, etc.)
Demander au soignant de raisonner ou travailler comme un travailleur normal est impossible. C’est contre-nature. Le soin, implique une charge mentale élevée.
La charge mentale qui peut rendre fou n’importe qui
S’occuper d’une personne malade, c’est écouter ses angoisses, son anxiété, son délire, sa dépression. C’est se mettre à sa hauteur un moment et perdre de l’énergie.
Pourquoi ? Parce qu’au bout de 20 patients tous les jours, que pensez-vous qu’il se passe au niveau psychologique ? Le cerveau du soignant s’adapte. Or, le soignant ne peut normalement pas s’occuper d’une communication aussi bancale que celle de soignant-soigné dans la durée. Cela relève de la performance. Car il est contre-nature de ne s’occuper que des douleurs, angoisses, délires, dépressions des autres. Particulièrement avec les personnes démentes.
Cette charge mentale est l’origine même du burn-out.
Reformuler, prendre soin, ne veut pas dire écouter le malade sans conditions. Car le malade finira, au bout du 20ème patient par vous rendre fou.
La relation d’aide est une relation technique qui demande une implication active du soignant.
Par conséquent, la relation d’aide ne devrait pas être systématique, contrairement à ce qui est enseigné dans les études d’infirmier.
C’est en partie une des raisons pour lesquelles les IDE démissionnent au bout de 7-10 ans en moyenne. Pas à cause du travail qu’elles aiment. A cause de cette charge mentale qu’on ne leur a pas appris à gérer efficacement.
Si vous êtes stressé ou fatigué, c’est normal. Malgré les progrès réels des études d’infirmier sur son contenu, qui arment le soignant dans presque toutes situations, ce phénomène n’est pas ou peu étudié. Manque de temps, manque de budget, certains tourneront même en dérision ce point crucial de la relation soignant-soigné car ils croient tout savoir… D’autres continueront de croire qu’un master ou un doctorat garantie une réflexion supérieure à celle d’une IDE de base. La vérité est vraiment tout autre…
Prenez soin de vous, et ne laissez jamais personne vous dicter comment travailler, comment réfléchir ni quoi faire de votre carrière pro et vie perso. Pas même moi dans cet article 😉
Si vous avez des questions, n’hésitez pas à booker un coaching avec moi. J’obtiens d’excellents résultats avec les personnes que j’accompagne. Tous mes élèves et accompagné ont retiré un grand bénéfice de mes accompagnements.